Benutzerkennung

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, so benötigen Sie nun Ihren PIN-Code, der Ihnen gemeinsam mit dem Passwort zugesendet wurde, um Ihr Passwort neu setzen zu können. Der PIN-Code ist ein 10 stelliger Nummern-Code.
Bevor Sie Ihr Passwort ändern können, muss der PIN-Code aktiviert werden. Dies geschieht aus Sicherheitsgründen, da Sie die PIN-Eingabe beliebig oft wiederholen können. Um die PIN-Eingabe zu aktivieren, ersuchen wir Sie um einen Anruf beim HELPDESK,

Datenbank Administration bei Energie-Control Austria Tel.: +43 (0) 1 24724 - 0

und unter Angabe Ihrer Benutzerkennung wird für Sie für maximal 15 Minuten die PIN-Eingabe aktiviert. Innerhalb dieser Zeit müssen Sie auf dieser Seite ein neues Passwort eingeben.
Sollten Sie den PIN-Code nicht mehr auffinden können, so melden Sie sich bitte ebenfalls bei der Datenbank Administration. In diesem Fall wird von der Datenbank Administration ein neues Passwort-Kuvert per Einschreiben an Sie geschickt. Dies dauert etwa 3 - 6 Tage. Mit diesem neuen Passwort können Sie dann wieder in die zentrale Stromnachweisdatenbank einsteigen.


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